Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. listopadu 2024
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Čistý Domov s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, případně telefonní číslo
- Provozní údaje: informace o objednaných službách, adresa místa poskytnutí služby
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči (při používání webových stránek)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Poskytování našich služeb úklidu a organizace prostoru
- Komunikace s vámi ohledně objednávek a dotazů
- Vystavování faktur a vedení účetnictví
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností (daňové a účetní předpisy)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: pro poskytování objednaných služeb
- Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a komunikaci s klienty
- Zákonná povinnost: pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
- Váš souhlas: pro marketingovou komunikaci (pokud jste jej udělili)
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o objednávkách: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky (podle daňových předpisů)
- Účetní doklady: 10 let (podle zákona o účetnictví)
- Marketingové souhlasy: do jejich odvolání, maximálně 5 let
- Webové cookies: podle nastavení prohlížeče, maximálně 2 roky
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Poskytovatelů cloudových služeb pro ukládání dat (s platnou smlouvou o zpracování)
- Účetní a daňové poradce (v nezbytném rozsahu)
- Státních orgánů (pokud to vyžaduje zákon)
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou zavázáni dodržovat nejvyšší standardy ochrany údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
8. Zabezpečení osobních údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Používáme moderní technická a organizační opatření:
- Šifrování přenosu dat pomocí SSL/TLS certifikátů
- Pravidelné zálohy dat
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
9. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.
10. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
12. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
E-mail: [email protected]
Telefon: Kontaktujte nás nejprve e-mailem