Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Čistý Domov s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, případně telefonní číslo
• Provozní údaje: informace o objednaných službách, adresa místa poskytnutí služby
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči (při používání webových stránek)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování našich služeb úklidu a organizace prostoru
• Komunikace s vámi ohledně objednávek a dotazů
• Vystavování faktur a vedení účetnictví
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností (daňové a účetní předpisy)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a komunikaci s klienty
• Zákonná povinnost: pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
• Váš souhlas: pro marketingovou komunikaci (pokud jste jej udělili)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o objednávkách: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky (podle daňových předpisů)
• Účetní doklady: 10 let (podle zákona o účetnictví)
• Marketingové souhlasy: do jejich odvolání, maximálně 5 let
• Webové cookies: podle nastavení prohlížeče, maximálně 2 roky

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů cloudových služeb pro ukládání dat (s platnou smlouvou o zpracování)
• Účetní a daňové poradce (v nezbytném rozsahu)
• Státních orgánů (pokud to vyžaduje zákon)

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou zavázáni dodržovat nejvyšší standardy ochrany údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Používáme moderní technická a organizační opatření:

• Šifrování přenosu dat pomocí SSL/TLS certifikátů
• Pravidelné zálohy dat
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Telefon: Kontaktujte nás nejprve e-mailem